Algemene voorwaarden

Door onze webshop te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande servicevoorwaarden. Deze samenvatting is bedoeld voor plaatsing op de website; de volledige algemene voorwaarden blijven van kracht.

Algemeen gebruik

De producten op onze website zijn Ray‑Ban Meta‑ en Oakley Meta‑brillen (generatie 2 of later) met bijbehorende accessoires. Wij doen ons best de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven; kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief; kleine kleur- of uitvoeringsverschillen kunnen voorkomen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van wet- en regelgeving bij het gebruik van de brillen, zoals privacy‑ en verkeerswetgeving.

Bestelling en overeenkomst

Bestellingen worden geplaatst via het digitale bestelformulier. Door te bestellen doe je een aanbod om een product te kopen.

Je ontvangt na het plaatsen van de bestelling een orderbevestiging. De overeenkomst komt pas tot stand nadat wij de bestelling hebben aanvaard en een orderacceptatie/verzendbevestiging hebben gestuurd.

Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij onbeschikbaarheid van het product, evidente prijsfouten, vermoedens van fraude of wederverkoop, levering buiten het levergebied of overschrijding van het maximum aantal te bestellen producten. Als wij jouw bestelling weigeren en je hebt al betaald, betalen wij het bedrag zo spoedig mogelijk terug.

Prijzen en betaling

De prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele extra kosten, zoals verzend- en administratiekosten, worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling plaatst.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die op de website worden weergegeven (bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal of achteraf betalen). Wij kunnen de betaalmogelijkheden wijzigen en maken gebruik van een externe betalingsverwerker.

Betaling vindt plaats vóór of tijdens de levering. Bij vooruitbestellingen (pre‑orders) wordt mogelijk een pre‑autorisatie uitgevoerd; de daadwerkelijke afschrijving volgt pas bij orderacceptatie.

Garantie en conformiteit

Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die je mag hebben op basis van mededelingen van de fabrikant. Voor consumenten binnen de EU geldt een wettelijke garantie van minimaal twee jaar na levering.

Voor de brillen geldt daarnaast de fabrieksgarantie van Meta/Luxottica; defecte producten kunnen conform hun garantiebepalingen worden gerepareerd of vervangen. Defecten aan de elektronische onderdelen of software moeten worden gemeld via de kanalen die in de productdocumentatie zijn vermeld.

Defecte of niet-conforme producten kun je kosteloos retourneren. Je hebt recht op herstel, vervanging of terugbetaling conform de wet. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, aanpassingen of reparaties zonder toestemming of schade door het niet naleven van de gebruiksinstructies.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals verlies van gegevens, winstderving of immateriële schade.

Voor zover wettelijk toegestaan worden alle expliciete en impliciete garanties uitgesloten, behalve indien deze voortvloeien uit de wet of uitdrukkelijk door de fabrikant zijn afgegeven.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of boetes die voortvloeien uit verkeerd of onrechtmatig gebruik van de bril (bijvoorbeeld schending van privacy‑ of verkeerswetten). Je vrijwaart ons voor aanspraken van derden die verband houden met jouw gebruik van de producten.

Verantwoord gebruik van AI-brillen

De brillen bevatten camera’s, microfoons, opslag en AI‑functies. Gebruik is onderworpen aan alle toepasselijke privacy‑, portret‑ en verkeerswetten. Je mag de brillen niet gebruiken voor onrechtmatige opnames of in situaties waarin het gebruik van camera’s verboden is (bijvoorbeeld tijdens het rijden, in kleedkamers of andere privacygevoelige locaties).

Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke verplichtingen en het informeren van omstanders over mogelijke opnames.

Software‑updates en nieuwe functies worden verstrekt door Meta; wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen in functionaliteit of compatibiliteit.

Persoonsgegevens en privacy

Wij verwerken persoonsgegevens (zoals naam, adres, contactgegevens, bestelinformatie en eventuele recepten voor brillen op sterkte) om bestellingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Meer informatie vind je in ons aparte privacybeleid.

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden (zoals betalingsproviders, vervoerders of leveranciers) voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Wijzigingen

Wij kunnen deze servicevoorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing. Raadpleeg bij elke bestelling de meest recente versie op onze website.